İlkadım Belediyesi, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini ilgili birimlere ulaştırmak amacıyla Çözüm Merkezi üzerinden çalışmalarını sürdürüyor. Merkeze iletilen başvurular ilgili müdürlüklere aktarılırken, sürecin sonucu da talep sahibine bildiriliyor.
40 binden fazla başvuru alındı
İlkadım Belediye Başkanı İhsan Kurnaz, Çözüm Merkezi aracılığıyla bugüne kadar 40 binden fazla başvuru aldıklarını, 38 binden fazla talebin çözüme kavuşturulduğunu belirtti.
Kurnaz, “Çözüm Merkezimiz aracılığıyla hemşehrilerimizin bizlere ulaştırdığı her talebi ilgili birimlerimize iletiyor, sürecin sonuna kadar takipçisi oluyoruz” dedi.
Çözüm oranının yüzde 95’in üzerinde olduğunu ifade eden Kurnaz, bu oranı daha da artırmak için çalışmaların sürdüğünü söyledi.
Talepler ilgili birimlere aktarılıyor
Çözüm Merkezi üzerinden iletilen başvurular, konularına göre belediyenin ilgili birimlerine yönlendiriliyor. Sürecin takip edilmesinin ardından başvuru sahibine geri dönüş yapılıyor.
Kurnaz, vatandaşlardan gelen taleplerin belediye hizmetlerinin planlanmasında dikkate alındığını belirterek, ilçenin farklı mahallelerinde ihtiyaçlara yönelik çalışmaların sürdüğünü kaydetti.
diyekonustu.com